eLearning – Win-Win-Win für Kunden, Nutzer & Ersteller • TourComm

eLearning – Win-Win-Win für Kunden, Nutzer & Ersteller

Wie entsteht ein eLearning bei TourComm?

Über allem steht die Frage: soll es eine schnelle, günstige Lösung sein, die innerhalb von kürzester Zeit live gehen kann oder spielen zeitliche Umsetzung und Budget zunächst eine untergeordnete Rolle und der Fokus liegt auf maximalen Anpassungsmöglichkeiten und Individualisierbarkeit des eLearnings?

In der Vergangenheit setzten unsere Kunden zumeist auf letzteres: Logos, Schriften, Farben, alles sollte im Corporate Design des Auftraggebers gestaltet sein. Ein individuelles Logo für das Training- das wäre schön. Eine eigene, einfache URL- soll es sein.

Bei der Erstellung bleibt die Grundstruktur zunächst immer gleich. Anpassungen erfolgen dann sukzessive. Alle Inhalte sind zunächst zu Testing-Zwecken über eine Staging-Umgebung abrufbar und nur für ausgewählte Personen, die die URL kennen zu sehen.

Standardmäßig werden unsere eLearning Lösungen auch für Mobilgeräte optimiert. Dies soll dem späteren Nutzer maximale Flexibilität bei der Auswahl des Endgerätes geben. Training am Handy? Kein Problem! Training am Tablet? Nah klar!

Landingpage des eLearnings und Startseite nach dem Login werden getrennt betrachtet. Während erstere die Möglichkeit gibt über die Art und den Zweck des Trainings zu informieren, Inhalte anzuteasern oder auch Förderhinweise und Partnerbeteiligungen hervorzuheben, geht es einmal eingeloggt um Kurse, persönlichen Fortschritt und das eigene Profil.

Spaßfaktoren bei der Erstellung

Jeder Kunde ist individuell und hat eigene Erwartungen an das eLearning. Immer wieder kommt man so in Kontakt mit neuen bunt gemischten Projektteams. Man geht in die Diskussion, findet neue Ansätze oder wird auf Dinge aufmerksam, die anzupassen es sich lohnt. Am Ende sind es eben die Verbindungen mit Menschen, die dem Leben seinen Wert geben und dem eLearning!

Auf der anderen Seite stehen abwechslungsreiche Themen. Ein eLearning zu erstellen, heißt auch für den Ersteller immer etwas Neues zu lernen. Bei der Recherche von Informationen, der Entwicklung spielerischer Sequenzen oder der Ausarbeitung von kurzen Testeinheiten findet auch Weiterbildung auf TourComm-Seite statt.

eLearnings sollten dynamisch sein und sich stetig weiterentwickeln. So zumindest unsere Empfehlung. In regelmäßigen Abständen sollten Informationen aktualisiert werden oder auch neue Module hinzukommen, um die Nutzer am Ball zu halten. Eine gute Möglichkeit in Kontakt zu bleiben: mit dem Nutzer aber auch mit uns: TourComm.

Je mehr gestalterische Freiheit gewährt wird, desto mehr Platz bleibt für neue kreative Ansätze. Im Entwicklungsprozess eines eLearnings kommt es nicht selten dazu, dass wir neue Module und Ideen entwickeln, die dann auch in zukünftigen Trainings mit einfließen. Einige Beispiele hierfür sind: Slider mit Untertiteln oder Flipcards mit Bild & Text („Die Geschichte hinter dem Bild“).

Mien Usedom & Ich – ein frischer Ansatz

Unser neuestes Projekt knackte erst kürzlich die 100 Registrierungsmarke. Gelauncht im Mai dieses Jahres ist Mien Usedom & Ich ein eLearning für Bewohner der Insel & Reingeschmeckte (Zugezogene). Eines der der Ziele hinter dem Projekt war und ist es die Tourismusakzeptanz seitens der Usedomer Bevölkerung zu steigern. Dies geschieht über die Inhalte ganz subtil.

Usedom & Ich möchte keine touristische Informationsseite sein, die über die bekannten Sehenswürdigkeiten und Must-sees aufklärt. Vielmehr wird mit dem Training Insider-Wissen vermittelt. Aktuell gibt es vier spannende Kurse: "Meine Freizeit", "Meine Auszeit", "Unser Usedom in Zahlen" und "Unsere Baustellen". Dabei werden die Themen: Aktiv, Natur, Wissenswertes und Verkehr betrachtet. Die Kurseinheiten sind kurz (bis max. 15 min) und können in flexibler Reihenfolge bearbeitet werden. Nach erfolgreichem Abschluss eines Kurses werden Credit Points vergeben. Beim Erreichen einer gewissen Anzahl erhält der Nutzer automatisch ein Zertifikat als „Usedom Kenner“ ausgestellt. Hintergedanke bei diesen verbrieften Leistungsnachweisen war es, dass sie auch für Bewerbungen z.B. in touristischen Betrieben genutzt werden können.

Im Spätsommer sollen die weiteren 4 Kurse "Unsere Tradition", "Unsere Kunst & Kultur", "Unser Leben" und "YouTheDom" (Junges Usedom) folgen. Dann ist auch die Auszeichnung als „Usedom Experte“ möglich.

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