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LOGBUCH INTERNATIONAL online

eLearning der Metropolregion Hamburg.

Informationstool für Leistungsträger

Beratung & Bereitstellung der technischen Basis (LMS & CMS) für die Umsetzung des Informationstools

Die Metropolregion Hamburg beauftragte TourComm 2016 mit Beratung, Konzeption und technischer Umsetzung eines Informationstools zur Schulung von Leistungsträgern in der Region. TourComm begleitete das gesamte Projekt, stand unterstützend zur Seite, entwickelte ein Design und stellt die technische Basis für das LOGBUCH INTERNATIONAL online bereit.

Das LOGBUCH INTERNATIONAL online ist der Online-Auftritt des Projektes zur Schulung der Leistungsträger in Sachen internationale Servicequalität. Das eLearning Tool bietet den Teilnehmern neben umfassenden Informationen zu den verschiedenen Quellmärkten auch die Möglichkeit, ihr Wissen im Trainingscenter unter Beweis stellen und sich zum Experten zu zertifizieren.

3 Bestandteile des Tools

Handbuch LOGBUCH INTERNATIONAL | TourComm Germany

Ihr persönliches Handbuch

Um verschiedenste Zielgruppen abzuholen und die Informationen auch in Print zur Verfügung zu stellen, entwickelte TourComm einen filterbaren PDF-Generator. Alle Inhalte der Website können nach Themen und Branchen gefiltert, heruntergeladen und ausgedruckt werden.
Erklärvideo Internationalisierung LOGBUCH INTERNATIONAL | TourComm Germany

Informative Erklärvideos

Für das Informationstool wurden mit einem Partner verschiedene Clips im Comicstil erstellt, um das Training aufzulockern und wichtige Sachverhalte zu vertiefen.
eLearning | TourComm Germany

Wissens-Check

Um Lernanreize zu geben wurden in das Informationstool kurze Test eingebunden. Hier können Teilnehmer ihr Wissen unter Beweis stellen. Sind alle Tests im Themenmodul erfolgreich bestanden, wird automatisch ein Zertifikat generiert und der Teilnehmer kann seinen Erfolg auf Facebook teilen.

Warum ist internationale Gästeausrichtung wichtig? Der Clip bringt es auf den Punkt…

Aus dem Blog zu den Themen des Projektes

Medical Tourism – Incoming-Potenziale

Rund 250.000 Menschen aus 177 Ländern kommen laut Tourism Review News jährlich für medizinische Behandlungen nach Deutschland. Diese generieren etwa 1,2 Mio. € pro Jahr. Top Quellmärkte sind die Niederlande, Polen und Frankreich.

Telesales (ver)bindet

Wer möchte das nicht: Maximaler Nutzen mit geringem Budgetaufwand. Telesales bieten sich hierzu hervorragend an. Ganz ohne Reisekosten schaffen Sie dennoch den persönlichen Kontakt.

TourComm begleitet Medientage im Archäopark Vogelherd

TourComm unterstützt bei den Medientagen zur Eröffnung der Sonderausstellung im Archäopark Vogelherd auf der Schwäbischen Alb.

Planung & Konzeption einer internationalen Website

TourComm realisierte für die Metropolregion Hamburg einen Leitfaden und ein Einstiegsseminar zur Planung & Konzeption mehrsprachiger touristischer Websites.

(Gruppen-) Pressereisen erfolgreich planen

Die Organisation einer begleiteten (Gruppen-) Pressereise ist zwar zeitaufwändig, doch die Mühe lohnt sich. Gute Planung und ein Händchen für Details werden belohnt.